B类
同意对外公开
内建物函〔2024〕208号
常晓萍代表：
您提出的关于加强《内蒙古自治区物业管理条例》贯彻执行的建议收悉，现答复如下：
物业管理工作，是民心工程、民生工程，事关千家万户，自治区党委政府高度重视物业管理工作，全区各地也将物业管理工作纳入重要议事日程，主要开展了以下工作：
一是加强政策制度建设。自治区住建厅等十四个部门联合印发了《关于加强和改进住宅物业管理工作的意见》（内建物〔2021〕173号），从融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业、规范维修资金使用和管理、强化物业服务监督管理等6个方面对提升住宅物业管理水平和效能提出要求。经自治区人民政府同意，印发《内蒙古自治区住宅物业服务全覆盖提品质三年行动方案》，从2023年开始用三年时间总体实现住宅小区物业管理服务全覆盖，提升住宅物业管理服务整体水平。
二是提升业主自治能力。自治区住建厅、自治区民政厅联合制定《内蒙古自治区物业管理委员会组建办法》，引领业主提升自治水平，通过法定程序组建物业管理委员会，组织业主共同决定物业管理事项。落实《内蒙古自治区物业管理条例》中关于暂时无法成立业主委员会的住宅小区，组织成立物业管理委员会的相关规定。
三是开展各类载体活动。2021年以来持续开展“加强物业管理 共建美好家园”创建活动。呼和浩特市、包头市被确定为全国“共建美好家园”试点城市，全区有6个小区入选全国典型案例。2020年、2023年举办全区物业管理行业职工职业技能比赛，达到了促进企业和从业人员提升服务质量、凝聚行业共识的效果。在全区范围内广泛开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作，全区1.4万个物业管理住宅项目中，已公示物业服务收费信息的11162个，公示率80%。
下一步，以贯彻落实《内蒙古自治区物业管理条例》为主线，以推进住宅物业全覆盖提品质为重点，以党建引领提升自治水平为突破口，以压实基础属地管理责任和推进信息化管理为手段，全力推进住宅物业服务全覆盖提品质三年行动，促进物业管理提质升级。
内蒙古自治区住房和城乡建设厅
2024 年 5月30日
签发人：张 鹤
承办人：赵文宗
电 话：0471-6610525
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