12月26日，自治区住房和城乡建设厅组织召开全区城镇供热工作视频会议，传达全国城镇供热现场会议精神，通报全区供热工作开展情况，并对全区供热保障工作进行了安排部署。厅总工程师郭辉主持会议，党组成员、副厅长于新芳出席会议并讲话。
会议指出，在自治区党委政府的安排部署下，各地高度重视，周密部署，按时完成了“温暖工程”各项工作任务，城镇供热保障工作取得了显著成效，供热运行整体平稳。今年供热季以来，供热投诉率比上一供热季同期大幅下降，但从热线数据及室温在线监测情况来看，供热工作中仍存在需提升完善的地方，各地要认真分析研判，及时整改。
会议要求，各地要建立供热调度机制，充分发挥室温在线监测系统在供热监管中的作用，及时掌握供热运行情况。要严格抓好在线监测工作，做到问题早发现、早解决，及时消除隐患苗头。要建立与属地政务服务热线协同联动机制，加强供热投诉的分析研判，对存在的共性问题找准原因，举一反三开展问题排查，及时解决群众诉求。要加强与能源部门的沟通对接，及时掌握能源储备情况，发现能源储备不足时及时协调能源部门解决。建立与属地气象部门的合作机制，加强气象预报服务，结合当地气温变化情况，及时调整供热运行参数，确保室温舒适稳定。
会议强调，供热工作事关民生，一直都是社会关注、群众关心的大事，各地要提高站位，压实责任，做实做细保障措施，确保人民群众温暖安全过冬。
自治区住房城乡建设厅相关处室负责同志在主会场参会，各盟市住房和城乡建设局分管负责同志及相关科室负责同志在分会场参会。
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